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LESSON POINT



こんな人ならCAにぴったり!!


@ 女優の表現力
どんなに素晴らしいホスピタリティーを心に持っていたとしても
それを表現しなければ、それは無です
お客様がわくわくするような瞬間を自ら考え
最大限の情熱をもってそれを表現できる人


A 脇役の心得
主役はあくまでお客様です
主役であるお客様が、より心地よく過ごせるよう
ほっとする空間を演出し
平凡な仕事にも自らがやりがいを見出し
主役をひきたてるための脇役に徹することができる人


B ファーストレディーの度量
サポート役でありながらも美しくノーブルな品格を放ち
深い教養に基ずく自信あふれるたたずまいで
どんなお客様とも堂々と会話を楽しむことができる人  


C 赤ちゃんの笑顔
理想的な人間関係は「笑顔で始まり、笑顔で終わる」と言われています
国境を越えて万人に愛される笑顔とは
ずばり!赤ちゃんの笑顔です
計算など一つもない、生まれたての
本来、人が持つ一番ピュアな笑顔を持っている人


D 母のぬくもり
母親の愛は見返りを求めない奉仕の心です
お客様を幸福にするために、
すべてのお客様に対して無償の愛を提供し
時には命がけで守ることができる母のような愛情をもてる人











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